fbl77 নিয়ম ও শর্তাবলী

fbl77-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

২.১ নিবন্ধনের তথ্য

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে জানাতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার fbl77 সংরক্ষণ করে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত বোনাস বাতিল হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন।

fbl77-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে:

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) প্রতিটি পদ্ধতিতে।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• আপনি কেবল আপনার নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করা হয় না; এই ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবল জমার একই পদ্ধতিতে এবং একই অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের সীমা

• fbl77 প্রযোজ্য বিধিমালার আওতায় একক বা একাধিক লেনদেনের সীমা নির্ধারণের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

fbl77-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• সকল গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে fbl77 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• কোনো গেমে বাজি ধরার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী পড়ে নেওয়ার জন্য দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী চূড়ান্ত হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের কারচুপির সাথে সম্পর্কিত বাজি অবিলম্বে বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

নিচের পরিস্থিতিতে fbl77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

৮.১ স্থগিতকরণের কারণ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা।
• পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা বা মিথ্যা নথি প্রদান করা।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়া।
• প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

৮.২ আপিলের প্রক্রিয়া

• আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট অন্যায়ভাবে বন্ধ করা হয়েছে, তাহলে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
• আপিলের সাথে প্রয়োজনীয় প্রমাণপত্র ও ব্যাখ্যা সংযুক্ত করুন।
• আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রতিটি আপিল পর্যালোচনা করব।

fbl77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নীতিমালা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

• আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সকল পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

fbl77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন শর্তাবলী মেনে না নিতে চাইলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায় সহায়তা প্রদান করা হয়।

১২.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী সমগ্র বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধ বা মতভেদের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে এবং প্রয়োজনে প্রচলিত আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।